קצת עלינו

נתחיל בנוסטלגיה - את מר גן הקמנו בשנת 2005, שני אחים, מורן ורותם ינקלביץ׳, יוצאי קיבוץ עין גדי.

קצת אחרי שהשתחררנו משירות קבע בצבא, החלטנו לאחד כוחות וללכת אחרי התשוקה שלנו ליזמות, טכנולוגיה ועבודה עם אנשים -

הקמנו את חברת מר גן ויצאנו למסע.

שנים אחרי, ואנו גאים לעמוד כאחת החברות המובילות בישראל בייבוא ושיווק מוצרי חימום, אוורור, ערפול וייבוש.

 כיום החברה מונה עשרות עובדים, סוכני שטח הפזורים ברחבי הארץ, מאות חנויות משווקות ממטולה ועד אילת  (למפת החנויות שלנו) וקהל לקוחות רחב, מגוון ומסור.

מהיום הראשון, העקרונות המרכזיים שלנו ברורים: מקצועיות, שירותיות וחדשנות.

והמטרה המרכזית שמלווה אותנו תמיד –

מכירת פתרון, לא מוצר.

בגשם או בשרב, המחויבות שלנו היא להפחית כמה שיותר את התלות שלך בתנאי מזג האוויר.

כדי שתוכלו לארח, לקיים אירועים, לפתח את העסק, לשמר לקוחות, לשדרג את הבית ועוד.

אנחנו לא מחפשים רק ״למכור מוצר״, אלא להבין את הצרכים המדויקים שלך ולהתאים לך את הפתרון הטוב ביותר.

מיד לאחר מכן, נלווה אותך גם בשלב ההתקנה ולאחר מכן בשירות לקוחות זמין ואיכותי.

חברת מר גן הינה היבואן הבלעדי של מוצרים מובילים רבים בתעשייה, והאחריות שלנו כוללת שירותי מעבדה במקום.

על המוצרים שלנו

במר גן, מגוון המוצרים שלנו הוא דינמי ומתעדכן בכל עונה.

המגוון שלנו כולל: מאווררים תעשייתיים, מערכות ערפול בלחץ גבוה, מצננים,

תנורי אינפרא אדום, מפזרי חום, תותחי סולר ועוד.

המכשירים שאנו מספקים מיוצרים בידי החברות המובילות בעולם בתחום פתרונות האקלים,

ובנויים מחומרים עמידים ואיכותיים במיוחד, עם טכנולוגיות חדשניות ובייצור מוקפד הלוקח בחשבון כל פרט.

בין אם אתם מחפשים לקנות, לשכור לתקופות משתנות, או להשתמש לאירוע חד פעמי, יש לנו את הפתרון.

השירות שלנו זמין בכל רחבי הארץ –

אולם התצוגה שלנו ממוקם בכתובת א. סולטני כפר קאסם

("בית מר גן" ב- Waze)

ובחנויות קמעונאיות ברחבי כל הארץ ניתן למצוא מגוון מוצרים שלנו כולל תצוגה והדגמה – מפת החנויות שמשווקות שלנו.

אנחנו מספקים ייעוץ ושירות מהירים ומקצועיים בשיחה אחת קצרה, ורוב המוצרים שלנו יסופקו עד פתח ביתך, תוך כ- שלושה ימי עסקים בלבד.ֿ

ליצירת קשר: 03-7305712

מוקד שירות לקוחות: 054-8767599ֿ

מייל לפניות:

office@mrgan.co.il

כתובת הגעה לתצוגה ולמשרדים

רח׳ סולטאני ("בית מר גן" ב-WAZE)

שעות פעילות:

א׳-ה׳ 08:00-17:00

ו׳ וערבי חג: 09:00-13:00

הערכים שלנו

מיום הקמתה ועד היום מבוססת החברה על ארבע אבני דרך המתוות את הבסיס לקיומה:

מקצוענות

אנו מספקים מגוון רחב מאוד של ציוד אוורור, צינון וחימום, לכן חשוב לנו להיות מקצועיים ברמה הכי גבוהה –להכיר כל מוצר ומוצר על בוריו, כך שנוכל להבטיח את התאמתו לאירוע/לסביבה, תוך התייחסות לטמפרטורה, לתקציב, לקהל היעד, לתשתיות ועוד.

בטיחות

כלל ציוד ההשכרה שלנו מבוטח בפוליסת ביטוח צד ג׳, בעל תו תקן של מכון התקנים הישראלי, עומד בכל התקנים המחמירים ביותר ועובר בדיקות בטיחותיות מקיפות בתדירות גבוהה. מוצרי הגז עוברים בדיקה תקופתית לאיתורדליפות גז ובלוני הגז מסופקים ע״י חברות הגז המורשות בלבד. לכל מוצר מוקצב מראש "זמן מדף", בסופו הוא יצא מסבב ציוד ההשכרה הפעיל וייפנה את מקומו לציוד חדיש.

שרותיות

אם לנסח בפשטות - אנו מאמינים בלתת שירות טוב. שירות טוב משמעו לעמוד בזמנים, להיות אדיבים וקשובים, להעניק יחס אישי, ישר והוגן, לספק מענה אמין, מהיר ואיכותי לכל לקוחותינו.

חדשנות

אנו דוגלים בלהישאר עם היד על הדופק בכל תחומי העיצוב והטכנולוגיה של הציוד אותו אנו משווקים. בייבוא מוצרי האוורור והחימום מושם דגש על חדשנות, הן מבחינת חזות אסתטית ומרשימה של המוצר והן מבחינת תפוקה, יעילות וחיסכון באנרגיה. התייעלות וחיסכון באנרגיה יגרמו להקטנה ישירה של עלויות הלקוח וכן לשמירה על הסביבה.

הצהרת נגישות 

אנו בחברת מר גן מערכות אוורור וחימום בע"מ מאמינים כי לכל אדם עם מוגבלות חשוב שתהיה היכולת להשתמש ולרכוש את השירותים המוצעים באתר האינטרנט באופן שיווני.

באתר זה בוצעו שינויים והתאמות מיוחדות באמצעות הטכנולוגיה העדכנית והמתאימה ביותר לצרכי לקוחותינו והגולשים באתר.

עם זאת חשוב לציין כי ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שאינם מונגשים בצורה מלאה או נמצאים בתהליכי הנגשה לאנשים עם מוגבלות.

במידה ויש לכם שאלות נוספות בנושאי נגישות ו/ או נתקלתם ברכיב שאינו נגיש באתר -

פנו אלינו במספר- 03-7305712 שלוחה מספר 4.

אנו מבטיחים לשפר אותו בהקדם האפשרי ולתת לכם את השירות הטוב ביותר.

הסדרי הנגישות למשרד הראשי הממוקם בא. סולטני, כפר קאסם ("בית מר גן" ב- WAZE)

- מקומות חניה נגישים – בחזית הבניין.

- כניסה נגישה

- תא שירותים נגיש בקומה 1.

- עמדות קבלת קהל נגישות

- מכשיר עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה

מדיניות האיכות לשנת 2024

הננו מחויבים לקיום תהליכי מכירה, התקנה ושירות מבוקרים המבוססים על מודל האיכות כמוגדר בתקן ISO9001.

כל זאת תוך מחויבות לשביעות רצון לקוחותינו ועמידה בדרישות החוק הישימות והמתאימות לפעילות החברה.

הננו מחויבים לעקרונות של מצוינות ושיפור מתמיד באיכות וביעילות התהליכים לשביעות רצונם המלאה של לקוחותינו.

נוהלי האיכות ייבדקו, יתוחזקו וישופרו באופן שוטף, תוך בקרה בפרקי זמן מוגדרים בגאנט השנתי.

הנהלת החברה תכשיר, תדריך, תלמד ותנחה את כל עובדיה לנהוג על-פי נוהלי האיכות. מדיניות האיכות תועבר לכל רמות העובדים, מההנהלה דרך העובדים על-ידי ביצוע הדרכות שוטפות ותקופתיות.

החברה תדרוש מספקיה השונים לנהוג ע"פ נהלי האיכות ותבחן זאת באופן שוטף אל מול התנהלותם בפועל, כל זאת תוך שיתוף פעולה הדדי לטובת עמידה במטרות הארגון.

החברה תציב לעצמה יעדי איכות מדידים ועקביות למדיניות האיכות המוצהרת.

מטרות איכות בחברה ייקבעו על-ידי מנכ"ל החברה ויועלו בסקרי הנהלה.

הנהלת החברה בוחנת ומתאימה מעת לעת את מדיניותה בהתאם לשינויים בסביבתה העסקית-

שירות, השכרה ומכירה של שירות ומוצרי אוורור, חימום, ייבוש ואיתור מקצועיים.

בברכה,

מורן ינקלביץ

מנכ"ל

מר גן מערכות אוורור וחימום בע"מ