תקנון תנאי שימוש באתר מר גן מערכות אוורור וחימום

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של מר גן מערכות אוורור וחימום בע"מ ("האתר", "מר גן", בהתאמה). באתר תוכלו לקבל מידע פרסומי אודות מוצרים ושירותים מבית מר גן. כמו כן, באתר מופעלת זירת מכירות המציעה מגוון רחב של מוצרים בתחום פתרונות אוורור וחימום.

1.2 השימוש באתר, כולל גלישה, רכישת מוצרים או שירותים המוצעים בו, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. במקרה של תאגיד, הנך מאשר כי הינך הגורם המוסמך להסכים בשם התאגיד. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, אנא הימנע משימוש באתר.

1.3 אנא קרא תקנון זה בקפידה. מר גן שומרת לעצמה את הזכות לקבל או לדחות כל הצעת רכישה שביצעת באתר, ובהתאם יחולו על הצדדים תנאי תקנון זה.

1.4 האתר נועד לספק מידע פרסומי בלבד ואינו מהווה הצעה מחייבת מצד מר גן. בחירת מוצר על ידך מהווה הצעה לרכישת המוצר, והחלטת מר גן לקבל את ההצעה או לדחותה תהיה בהתאם לשיקול דעתה.

1.5 השירות באתר ניתן כמות שהוא ("AS IS"). לא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי מר גן או מי מטעמה בנוגע לתכונות המוצר ו/או השירות, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך.

1.6 מר גן לא תהיה אחראית על התקנה שבוצעה על ידי הלקוח ועל תוצאותיה. האחריות על התקנה עצמית חלה על הלקוח בלבד.

1.7 התקנון מתייחס לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

1.8 כל פטור מאחריות המתואר בתקנון זה חל על מר גן, בעלי מניותיה, בעלי תפקידים ועובדיה וכל אדם הפועל מטעמה.

1.9 אין להפר זכויות קניין רוחני של מר גן, ואין להפר זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.

1.10 לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מר גן: - דוא"ל: info@mrgan.co.il - טלפון: 03-7305712 - פקס: 03-7305711

2. הזמנת מוצרים

2.1 לאחר בחירת המוצר והכנסת פרטי התשלום, תתקבל הודעה המאשרת את קליטת הצעתך במערכת. הודעה זו אינה מחייבת את מר גן ואינה מהווה אישור סופי לרכישה.

2.2 כל מוצר באתר כפוף לזמינות במלאי. מר גן שומרת לעצמה את הזכות להודיע ללקוח במקרה שהמוצר אינו במלאי ולהציע מוצר חלופי דומה באופיו ובמחירו. במידה ותבחר שלא לרכוש את המוצר החלופי, תבוטל ההזמנה ללא חיוב נוסף.

2.3 למידע נוסף על המוצרים, ניתן לתאם ביקור בבית העסק באמצעות מחלקת השירות של מר גן.

2.4 תשלום באתר מתאפשר באמצעות כרטיס אשראי תקף בישראל או באמצעות חשבון PayPal. רק לאחר אישור מחברת כרטיסי האשראי או PayPal ואישור זמינות המוצר, תיחשב הצעתך כמקובלת.

2.5 יש להקפיד למלא פרטי משלוח מלאים ונכונים. טעויות בפרטי המשלוח שיגרמו להחזרת המוצר יחויבו בדמי משלוח נוספים.

2.6 מסירת פרטים כוזבים אסורה ומהווה עבירה פלילית.

3. מדיניות פרטיות

3.1 הפרטים האישיים הנמסרים על ידך ישמשו לצרכים הקשורים לאספקת השירותים ולשיפור חוויית הלקוח.

3.2 מר גן רשאית להשתמש במידע לניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים.

3.3 השימוש באתר מהווה אישור להסכמתך לשימוש ב-Cookies לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.

4. אספקת מוצרים

4.1 אספקת המוצרים מתבצעת תוך עד 7 ימי עסקים, למעט מוצרים המצריכים הזמנה מראש, לגביהם יצוין זמן אספקה משוער בעת ביצוע ההזמנה.

4.2 במקרה של עיכובים שאינם תלויים במר גן (כוח עליון, שביתות וכו'), לא תהיה מר גן אחראית לעיכוב, אך תעשה כל מאמץ ליידע את הלקוח.

4.3 ניתן לבחור באספקה באמצעות שליח או באיסוף עצמי מבית העסק של מר גן. פרטי האיסוף יימסרו ללקוח לאחר אישור ההזמנה.

5. ביטול רכישה והחזרת מוצרים

5.1 ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מקבלתם, כשהם באריזתם המקורית וללא שימוש.

5.2 דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) יחולו על ביטולים שלא נבעו מפגם במוצר.

5.3 מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח אינם ניתנים להחזרה.

6. שונות

6.1 תנאי התקנון כפופים לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל-אביב-יפו.

6.2 התקנון יעודכן מעת לעת, והעדכונים יפורסמו באתר. יש לעיין בתקנון לפני כל רכישה.